Entregas e Prazos

Aprovação e Prazo de Postagem

Ao realizar a sua compra, recebemos a aprovação da administradora do seu cartão de crédito e boleto. Esta aprovação pode demorar até 24h para cartão de crédito e 72h para pagamentos por boleto bancário.

 

Visto que nossas peças são feitas especialmente e manualmente para você, nosso prazo para postagem é de até 7 dias úteis mais o prazo dos Correios para ser entregue na sua cidade. Esse é o tempo para prepararmos a sua peça e o pacote, organizar embalagem, emitir notas fiscais e realizar os procedimentos junto aos Correios. Assim que disponível, o código de rastreio é enviado para o e-mail cadastrado na hora da compra.

 

Entrega

Os prazos de entrega dos Correios variam de acordo com o tipo de entrega escolhido no ato da compra. Caso haja eventualidades, entraremos em contato com você. Se o prazo venceu e seu produto não chegou, entre em contato com falecombego@gmail.com.

 

Retirar no Local

A retirada deverá ser realizada na cidade de Porto Alegre, onde temos nosso escritório. Assim que o pedido estiver disponível, você receberá um aviso por whatsapp. Lembrando que a retirada no local não é pronta entrega e também segue os mesmos prazos citados acima.

 

Valores

Os valores do frete variam de acordo com a forma de envio e a região. Esses valores serão indicados no momento da finalização da sua compra.

 

Rastreamento

Você receberá um e-mail com um código de rastreio ao enviarmos o seu pedido, assim você poderá acompanhar sua entrega com precisão.

 

Eventualidades                 

Em caso de problemas externos como ausência do cliente no endereço ou eventualidades como acidentes naturais e greves dos Correios, seu pedido pode demorar mais do que o normal para chegar. Sendo assim, pedimos que você acompanhe sua compra através do número de rastreamento fornecido após o envio.